Veelgestelde vragen

Dit is mogelijk. U kunt met de locatiemanager van de betreffende locatie een afspraak maken. De telefoonnummers van de locaties staan vermeld op deze website. Kijk onder locaties.

 

De openingstijden verschillen per locatie. De openingstijden staan op onze website vermeld.

De tarieven kunt u terugvinden op onze website onder tarieven. De tarieven voor de peuterspeelgroep staan op de tarievenlijst van de HEDO.

Nee, tussen kerst en nieuwjaarsdag zijn wij gesloten. Daarom zijn onze tarieven gebaseerd op opvang gedurende 51 weken per jaar.

 

De facturen worden per e-mail verstuurd. Indien u uw e-mailadres wijzigt, verzoeken wij u vriendelijk het nieuwe e-mailadres aan ons door te geven.

 

Houdt u er rekening mee dat wij vooraf de factuur sturen maar achteraf incasseren. Bijvoorbeeld: als uw kind op 15 september voor het laatst gebruik heeft gemaakt van de opvang, dan wordt er eind september voor de laatste keer geïncasseerd.

De belastingdienst betaalt vooruit!

 

Dit kunnen wij niet vertellen omdat dit bedrag afhankelijk is van uw inkomen. Op de website van de belastingdienst staat een rekentabel. Als u deze tabel invult (het aantal uur, het uurtarief en het bedrag per maand staan vermeld op onze website) ziet u aan het eind welk bedrag u ongeveer ontvangt van de belastingdienst. Direct naar toeslag berekenen. Heeft u hulp nodig bij het invullen of wilt u graag advies over uw situatie? Neemt u dan contact op met onze plaatsingsadviseurs.

 

Dit nummer dient u bij de belastingdienst op te geven als u kinderopvangtoeslag aanvraagt of wijzigt. Voor elke locatie en opvangsoort geldt een ander nummer. Het juiste nummer kunt u op de home-pagina van onze website terugvinden.

Wanneer u gebruik maakt van 2 verschillende opvangsoorten kunt u de locatie aanhouden waarvan u de meeste uren gebruik maakt van de opvang. Is het aantal uur voor de verschillende opvangsoorten gelijk, dan kunt 1 locatie kiezen.

 

U kunt opzeggen door een e-mail te sturen aan de afdeling planning. Het e-mailadres is planning@kinderopvang-barendrecht.nl. Of u kunt ons een brief per post sturen. Het adres staat op de website vermeld.

 

U kunt elke dag van de maand opzeggen met een opzegtermijn van 2 maanden. Deze opzegtermijn geldt voor de hele dagopvang, de halve dagopvang, de peuterspeelgroep en de BSO.

 

Dit kan, houdt u rekening met de opzegtermijn van 2 maanden. De opzegtermijn gaat namelijk in zodra het contract getekend is.

 

De jaaropgaven worden eind  februari per email  verstuurd. De jaaropgave wordt slechts eenmalig verstrekt. Indien u verhuist en uw kind wordt niet meer binnen de SKB opgevangen, vergeet dan niet uw nieuwe adres door te geven en ons van een nieuw emailadres te voorzien.

 

VSO betekent Voorschoolse Opvang. VSO is opvang vóór schooltijd. De VSO wordt berekend over 40 weken en gefactureerd over 12 gelijke bedragen. De openingstijden verschillen per locatie. Wij bieden niet op alle locaties VSO aan. U kunt bij de locatie-pagina's zie welke locaties VSO aanbieden.

NSO betekent Naschoolse Opvang. De NSO is opvang na schooltijd, tijdens voorafgestelde studiedagen en/of compensatiedagen en tijdens vakanties.

 

BSO is Buitenschoolse Opvang. BSO is opvang vóór schooltijd en na schooltijd, tijdens vooraf vastgestelde studiedagen en/of compensatiedagen en tijdens vakanties. Voorschoolse Opvang bieden wij niet op alle locaties aan.

 

Dit is Naschoolse Opvang (opvang na schooltijd) gedurende schoolweken en tijdens studie-, ATV-, ADV- en/of compensatiedagen. U heeft hierbij geen recht op opvang tijdens de vastgestelde vakantieweken.

 

Dit is Voor- en Naschoolse opvang gedurende schoolweken en tijdens studie-, ATV-, ADV- en/of compensatiedagen. U heeft hierbij geen recht op opvang tijdens de vastgestelde vakantieweken.

 

Deze dagen zijn vooraf vastgestelde dagen welke in de studiegids van de school vermeld staan.

 

De erkende feestdagen (1 januari, 2e paasdag, koniginnedag,bevrijdingsdag, hemelvaartsdag, 2e pinksterdag en 1e en 2e kerstdag) worden als deze op een doordeweekse dag vallen doorberekend. Deze dagen kunnen niet worden geruild en/of ingehaald.

 

Voor het berekenen van de uren voor de NSO wordt het gemiddeld aantal uur van een normale schooldag en de uren tijdens de vakantieperioden en de studiedagen over het hele jaar bij elkaar opgeteld en gedeeld door 12 maanden. De berekening van de uren is gebaseerd op 51 weken omdat wij tussen kerst en nieuwjaarsdag gesloten zijn.

De voorschoolse opvang wordt berekend over 40 weken en bij het tarief voor de NSO opgeteld.

 

Dit zijn de uren die door de pedagogisch medewerkers worden ingezet ten beheove van uw kind maar niet op het moment dat uw kind wordt opgevangen. Hierbij moet u denken aan het ophalen van uw kind bij de school, het klaarzetten van de spullen voordat de kinderen komen, het voorbereiden van activiteiten , het voorbereiden van de oudergesprekken, observaties, welbevinden van kinderen, cursussen/opleidingen etc.. Deze uren zijn door de SKB altijd in de uurberekening verwerkt en dat is onveranderd.

 

De overheid heeft bepaald dat de ouder geen kinderopvangtoeslag meer mag aanvragen over de voorbereidingsuren. Deze uren mogen, uiteraard, wel gewoon berekend worden maar u kunt daar geen kinderopvangtoeslag over ontvangen. De SKB heeft ervoor gekozen om de voorbereidingsuren apart te gaan vermelden in plaats van deze te verwerken in de uurtarieven.

 

Ook voor deze wijziging geldt een opzegtermijn van 2 maanden.

 

Dat kan uiteraard! Houdt u er wel rekening mee dat er een verrekening plaats zou kunnen vinden wanneer er bijvoorbeeld van 40 weken pakket naar 51 weken gewijzigd wordt in verband met eventuele schoolvakanties die nog gaan komen.

 

Kerstvakantie, voorjaarsvakantie, meivakantie, zomervakantie en herfstvakantie.

Vakantieopvang is opvang tijdens de studiedagen en/of compensatiedagen en in de vakanties. Voor vakantieopvang geldt een aparte wachtlijst. Indien u de BSO of NSO wilt wijzigen in alleen vakantieopvang, kan het zijn dat de vakantieopvang niet beschikbaar is. Uw kind komt dan op de wachtlijst.

 

Het aantal weken waarover vakantieopvang berekend wordt, is gelijk aan het aantal weken schoolvakantie. De uren en de kosten per maand worden gelijkmatig over het jaar verdeeld. De week tussen kerst en nieuwjaarsdag wordt niet berekend, omdat de SKB dan gesloten is. Wanneer het contract gedurende het jaar wordt opgezegd, kan er een verrekening plaatsvinden.

 

U kunt aan het begin van een kalenderjaar kiezen voor 6 weken vakantie-opvang. Dit betekent dat u gedurende het kalenderjaar 6 weken vakantie-opvang afneemt. De kosten voor deze opvang worden over 12 maanden berekend en u betaalt dan iedere maand een deel van deze vakantie-weken. Een voorwaarde is wel dat u vooraf de vakantie-weken vastlegt bij de locatie en/of afdeling Planning en Plaatsing.  Wanneer u gedurende het jaar 6 weken vakantie-opvang af wilt gaan nemen dan worden het aantal vakantie-weken berekend dat nog komt in de rest van het kalenderjaar. U betaalt dan per maand een aangepast bedrag.

 

U kunt bij de afdeling planning aangeven wanneer u wilt wisselen van locatie of dag. Houdt u er rekening mee dat er wellicht niet meteen plaats is.

 

Indien u een dag wilt ruilen dan kan dit in overleg met de locatie. Ruilen is op basis van beschikbaarheid en moet binnen 2 weken voor of na de te ruilen dag plaatsvinden.

 

U kunt met de PM-ers van de groep overleggen of u een extra dag kunt afnemen. Dit is op basis van beschikbaarheid.
Achteraf ontvangt u de factuur.

 

1 januari 2013

1 april 2013 (2e Paasdag)

30 april 2013 (Koninginnedag)

9 mei 2013 (Hemelvaartsdag)

20 mei 2013 (2e Pinksterdag)

25 tot en met 31 december 2013 (1e Kerstdag tot en met Oudejaarsdag)

 

De belastingdienst wil de kinderopvangtoeslag koppelen aan de arbeidscontracten van de ouders die de kinderopvangtoeslag ontvangen. Dit kan alleen als de BSN-nummers bekend zijn bij de kinderopvangorganisatie omdat de koppeling dan gemaakt kan worden door de belastingdienst.